Når man skal købe produkter i dag er der også noget som kaldes en beslutningsproces og det er alt andet lige noget som alle har, for man ligger sine vægte forskellige steder og det er ikke alle der har samme behov i forhold til sådan noget som information, pris, mærke og så videre. Man kan sige at når man køber en bil er der mange forskellige beslutningsprocesser der opstår og det er vigtigt at tænke på at bare fordi man har købt en bil før betyder det ikke at det er lige så nemt næste gang eller at det kommer til at foregå på samme måde. så her skal man alt andet lige igennem beslutningsprocessen igen, det er noget andet når det omhandler en sæbe for den ved man hvad er, og der har man ikke brug for at gå på nettet for at søge informationer og alt det andet som man typisk gør med en bil.